Conditions générales de vente
Mis à jour le 28 octobre 2026
Qui vend, à qui
Ces conditions s'appliquent à ce qui se paie sur Blitzy : l'abonnement au mois, l'offre « jusqu'au brevet » et les cours particuliers. Le vendeur est [à compléter], entrepreneur individuel (EI), l'éditeur du site — « nous » dans cette page (voir les mentions légales). L'acheteur est le parent qui a créé le compte et qui paie — « vous ».
- Adresse : [à compléter]
- Téléphone : [à compléter]
- Courriel : [à compléter]
Un lien vers ces conditions est placé au-dessus de chaque bouton qui engage un paiement : payer, c'est les accepter. Celles qui s'appliquent à votre contrat sont celles du jour où vous l'avez conclu.
Le service
Blitzy est un site de révision des mathématiques de troisième, pour le brevet. L'élève y écrit ses calculs et ses démonstrations ligne par ligne, comme sur sa copie. Un moteur de calcul vérifie chaque ligne ; une intelligence artificielle (IA) ne sert que là où le calcul ne suffit pas. Le site dit quelle ligne ne tient pas et ce qui manque à la rédaction. Il ne note pas les copies, sauf les séries d'automatismes, notées comme la partie 1 du brevet.
Quand le site n'est pas sûr d'une ligne, il pose une question à l'élève plutôt que de la dire fausse. Il peut toutefois se tromper : l'élève peut contester ce que l'IA a jugé, trois fois par série au plus ; une seconde IA relit aussitôt sa contestation, et s'il a raison, la correction change. Il peut aussi signaler au professeur un souci dans un exercice.
Le site s'utilise dans un navigateur, sur téléphone ou sur ordinateur, avec une connexion à internet : il n'y a rien à installer. Il aide l'élève à s'entraîner ; il ne remplace pas son professeur et ne promet aucun résultat à un contrôle ou au brevet.
Le compte
Le compte est créé par un parent, avec son adresse de courriel et le prénom de chaque enfant. C'est le compte du parent : l'élève s'en sert pour travailler. Chaque paiement depuis le site demande le mot de passe du compte, pour qu'un enfant ne puisse pas payer seul : gardez-le pour vous. Seule exception : quand l'élève vous demande l'abonnement, le lien reçu par courriel, à votre adresse, en tient lieu.
Un abonnement, ou l'offre « jusqu'au brevet », ouvre le site à tous les enfants inscrits sur le compte.
Les offres et les prix
Les prix sont en euros, et ce sont ceux que vous payez : rien ne s'y ajoute. Mention de TVA : [à compléter].
- L'abonnement au mois : 24,99 € par mois, prélevés chaque mois sur la carte, sans durée minimale.
- L'offre « jusqu'au brevet » : un seul paiement, 159,92 € aujourd'hui, soit 19,99 € par mois pendant 8 mois. Tout est ouvert jusqu'au 10 juillet 2027, puis plus rien n'est prélevé. Son prix suit le nombre de mois qui restent jusqu'au 10 juillet. Elle est proposée jusqu'au 27 mars 2027, trois mois avant l'épreuve.
- Le cours particulier : 30 € le cours de 60 minutes, en visio, payé au moment de réserver.
Le prix affiché avant de payer est celui que la page de paiement vous demande. Si un prix change, le nouveau vaut pour les nouveaux abonnements : un abonnement en cours garde le sien.
L'essai gratuit
Un premier abonnement commence par 7 jours d'essai gratuit. La carte est demandée au début, sur la page de paiement de Stripe ; rien n'est prélevé pendant l'essai. La date du premier prélèvement est écrite sur la page Abonnement avant de commencer, puis tant que l'essai dure. À la fin de l'essai, l'abonnement continue : 24,99 € sont prélevés chaque mois, sauf si vous résiliez avant.
Il n'y a qu'un essai par famille.
Avant tout paiement, le premier exercice de l'élève est offert, sans carte.
La commande
- Sur la page Abonnement, ou sur la page Cours particulier, vous choisissez l'offre et vous lisez son prix.
- Vous tapez le mot de passe du compte et vous cochez la case qui demande que l'accès commence tout de suite — pour un cours, qu'il ait lieu pendant le délai de rétractation (voir « Le droit de rétractation »).
- Vous payez sur la page sécurisée de Stripe, notre prestataire de paiement — pour l'essai, vous y donnez seulement la carte : son numéro ne passe jamais par notre site. Cette page redit l'offre et son prix ; tant que vous n'avez pas validé, vous pouvez corriger ce que vous avez tapé, ou revenir en arrière sans rien payer.
- Stripe nous confirme le paiement : l'accès s'ouvre, ou le cours est réservé. Le contrat est conclu à ce moment-là ; pour l'abonnement, au début de l'essai.
Quand l'élève vous demande l'abonnement, le lien reçu par courriel mène au même parcours, sans le mot de passe.
Le contrat est conclu en français. Pour un abonnement, vos factures se retrouvent depuis la page Abonnement (« Carte et factures »). Pour une autre facture, écrivez-nous.
Dès que le contrat est conclu, sa confirmation vous est envoyée par courriel, pour l'abonnement comme pour l'offre « jusqu'au brevet » : l'offre, son prix, la date limite pour y renoncer, le formulaire de rétractation et, en pièce jointe, ces conditions telles qu'elles sont ce jour-là. Pour un cours, c'est le courriel de sa réservation.
Nous gardons cette confirmation, avec ces conditions telles qu'elles étaient le jour du contrat. Un contrat de 120 € ou plus — l'offre « jusqu'au brevet », le plus souvent — est gardé dix ans après la fin de l'accès, même si vous supprimez votre compte (article L213-1 du code de la consommation) ; un autre contrat, tant que votre compte existe. Vous pouvez nous le demander à tout moment, à [à compléter] : nous vous le renvoyons à l'adresse du contrat.
La durée et la résiliation
L'abonnement au mois est sans engagement : il se renouvelle chaque mois, jusqu'à ce que vous le résiliiez.
Vous résiliez à tout moment, en ligne, depuis la page Abonnement : « Résilier l'abonnement ». Le mot de passe n'est pas demandé, et il n'y a pas de frais. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé, ou de l'essai : l'accès reste ouvert jusque-là, puis plus rien n'est prélevé. La page Abonnement affiche aussitôt la date de fin, et un courriel vous confirme la résiliation, avec la date où l'abonnement prend fin et ce qu'elle change.
Si un prélèvement ne passe pas, Stripe réessaie plus tard, et l'élève continue en attendant : mettez la carte à jour depuis la page Abonnement.
L'offre « jusqu'au brevet » n'a rien à résilier : elle s'arrête d'elle-même, sans prélèvement ensuite.
Supprimer le compte, depuis Mon compte, arrête aussitôt l'abonnement, sans attendre la fin du mois payé, et rembourse les cours à venir. Pour garder l'accès jusqu'à la fin du mois payé, résiliez plutôt.
Les cours particuliers
Un cours dure 60 minutes et a lieu en visio avec le professeur, [à compléter]. Il se réserve sur la page Cours particulier, parmi les créneaux libres, et se paie au moment de réserver : 30 €. Le lien de la visio vous arrive par le professeur, avant le cours.
Vous pouvez annuler un cours jusqu'à 24 heures avant son début, depuis la page Cours particulier : il est remboursé en entier. Plus tard, écrivez-nous à [à compléter]. Si nous annulons un cours, il est remboursé en entier.
Les cours en visio n'ouvrent pas droit au crédit d'impôt des services à la personne.
Le droit de rétractation
Vous avez 14 jours pour renoncer à un contrat conclu sur le site, sans donner de raison et sans frais. Le délai finit le 14e jour après celui où le contrat a été conclu, à minuit, heure de Paris ; s'il finit un samedi, un dimanche ou un jour férié, il va jusqu'au jour ouvrable suivant.
Cela vaut pour l'abonnement au mois (essai compris), pour l'offre « jusqu'au brevet », et pour un cours particulier tant qu'il n'a pas commencé.
Comment renoncer
- Le plus simple : le bouton « Renoncer au contrat ici », sur la page Abonnement, et pour un cours sur la page Cours particulier. Il reste visible pendant tout le délai. Vous confirmez sur la page qui suit : le mot de passe n'est pas demandé, votre nom est facultatif.
- Ou bien écrivez-nous, par courriel à [à compléter] ou par courrier à [à compléter], en disant clairement que vous renoncez au contrat. Vous pouvez vous servir du formulaire ci-dessous, sans obligation.
Un accusé de réception vous est envoyé par courriel, avec la date et l'heure de votre rétractation.
Ce qui est remboursé
Tout ce que vous avez payé pour ce contrat, en entier, même si l'élève a déjà travaillé : rien n'est retenu. Le remboursement part sur la carte qui a payé, dès la rétractation, et au plus tard 14 jours après. Pendant l'essai, rien n'avait été prélevé : rien ne l'est ensuite.
Commencer avant la fin du délai
L'élève peut travailler dès le premier jour. Pour cela, avant chaque paiement, vous cochez une case qui le demande expressément : « Je demande que l'accès commence tout de suite. Pendant 14 jours, je peux encore renoncer au contrat depuis la page Abonnement, et être remboursé en entier. » Cette demande ne vous fait rien perdre : pendant les 14 jours, vous pouvez toujours renoncer, et vous êtes remboursé en entier.
Pour un cours particulier, la case dit : « Je demande que le cours ait lieu pendant le délai de rétractation de 14 jours. Je sais qu'une fois le cours donné, je ne pourrai plus y renoncer. » Pendant le délai, et tant que le cours n'a pas commencé, vous pouvez y renoncer : il est remboursé en entier. Une fois le cours donné, il n'y a plus de rétractation possible (article L221-28 du code de la consommation).
Le formulaire de rétractation
À recopier, à remplir et à nous envoyer, si vous ne passez pas par le bouton :
À l'attention de [à compléter], [à compléter], [à compléter] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Le parrainage
Le parrainage entre familles n'est pas ouvert en ce moment. Quand il le sera, il suivra son règlement, publié sur le site avant son ouverture.
Nos engagements et notre responsabilité
Nous faisons en sorte que le site reste disponible et que ses corrections soient justes. Il peut s'interrompre pour une maintenance ou une panne : le travail déjà fait est gardé.
Nous ne répondons pas d'une panne de votre connexion ou de votre appareil, ni d'un usage du site contraire à ces conditions. Pour le reste, notre responsabilité est celle que prévoit la loi : ces conditions ne la réduisent pas.
Les garanties légales
C'est [à compléter] qui répond des garanties légales : écrivez-nous à [à compléter], appelez le [à compléter] ou écrivez à [à compléter].
La garantie légale de conformité
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant un délai de toute la durée de l'accès souscrit (l'abonnement au mois, jusqu'à sa fin ; l'offre « jusqu'au brevet », jusqu'au 10 juillet 2027) à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la durée de l'accès souscrit (l'abonnement au mois, jusqu'à sa fin ; l'offre « jusqu'au brevet », jusqu'au 10 juillet 2027).
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Un cours particulier qui n'a pas pu avoir lieu de notre fait est remboursé en entier.
Une réclamation, un litige
Écrivez-nous d'abord, à [à compléter] ou par courrier à [à compléter] : nous cherchons une solution avec vous.
Si elle n'aboutit pas, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons, dans l'année qui suit votre réclamation écrite :
- [à compléter]
- Adresse : [à compléter]
- Site : [à compléter]
Ces conditions sont soumises au droit français. Faute d'accord, le litige va devant le tribunal que désigne la loi ; vous pouvez notamment saisir celui de votre domicile.
Vos données
Ce que le site fait de vos données et de celles de votre enfant : la politique de confidentialité.